Spielsuchtprävention bei Online-Casinos wie dem CrownGold ist ein ernstes Anliegen für viele Experten.

Einführung

CrownGold ist eine relativ junge Marke im Bereich der Online-Casinos, die sich in den letzten Jahren einen Namen gemacht hat. Mit einer ansprechenden Website und einer breiten Palette an Spielen bietet sie ihren Nutzern ein unterhaltsames Spielerlebnis. Doch wie genau funktioniert es bei CrownGold? Wir nehmen uns das Casino genauer vor und beleuchten seine verschiedenen Aspekte.

Branding und Geschäftsidee

CrownGold präsentiert sich als luxuriöses Online-Casino, welches seinen Nutzern crown-gold.com.de ein exklusives Spielerlebnis bieten möchte. Die Website ist farbenfroh gestaltet und lädt mit ihrem Gold-Rahmenwerk und den glitzernden Mustern zum Spielen ein. Das Logo selbst zeigt einen stilisierten Kronprinzen in goldenem Glanz, was das Ziel des Casinos offensichtlich macht: ein edles Spielerlebnis bieten zu können.

Registrierungsprozess

Um bei CrownGold einzahlen und spielen zu dürfen, muss sich der Benutzer auf der Website anmelden. Dazu benötigt man eine E-Mail-Adresse sowie einen Benutzernamen und Passwort. Im Rahmen einer ersten Einzahlung kann die gewünschte Bonusaktion ausgewählt werden.

Der Registrierungsprozess selbst ist kinderleicht und sollte in nur wenigen Minuten abgeschlossen sein. Es gibt auch keine speziellen Fragen, um heraus zu finden ob Sie Glücksspielsucht haben oder nicht. Der Benutzer wird einfach gefragt nach Name, Adresse usw. Das Problem: es mangelt an Sicherheitsmaßnahmen.

Kundenkonto und Nutzergesteuerter Account

Nun, das ist ein Thema das im Internet zu lesen viel gelesen wurde. Manche sagen da drin kann man sein Konto sperren lassen, wenn man will (aber keine Beweise dafür vorhanden sind). Die Spieler können sich online in ihr Spielerkonto einloggen und haben Zugriff auf eine breite Palette an Dienstleistungen und Funktionen.

Die Verwaltung des Kontos ist somit sehr einfach. Mit Hilfe der Crown Gold Website kann man den Account bearbeiten, seine E-Mail-Adresse ändern oder sich selbst abmelden lassen. Es sind auch die Einzahlungsbefehl von PayPal bekannt bei dem Casino.

Bonus und Promotion

CrownGold bietet seinen neuen Spielern eine Vielzahl an Bonusaktionen an. Dazu gehören Welcome-Boni (einzahlungsboni) und Reload-Boni, um nur einige zu nennen.

Die verschiedenen Boni können separat ausgewählt werden oder aber in einem Paket auf einmal eingezahlt werden. Auch hier fehlt es der Sicherheit des Spielers wie auch an Kontrolle im Falle eines Missbrauchs. Hier gibt man also sehr viel Geld aus, um den Verlust zu überprüfen.

Zahlungsmethoden und -bedingungen

Die Zahlungsoptionen bei CrownGold sind vielfältig und sollten für die meisten Spieler geeignet sein. Dazu gehören Kreditkarten (Visa, Mastercard), elektronische Zahlungsanbieter (Skrill, Neteller) sowie Banküberweisung.

Wenn man also mit PayPal zahlen möchte, ist es hier einfach geht – wobei sich das Casino in der Vergangenheit noch nicht gut verhalten hat und daher die Spieler nur aufgefordert werden zu zahlen – und jetzt keine Möglichkeit mehr dazu besteht.

Casino-Spiele

CrownGold bietet eine breite Palette von Spielen an, darunter Slots, Tischspiele (Blackjack, Roulette), Glücksspiel-Automaten usw. Diese können direkt online oder aber über den mobilen Dienst gespielt werden.

Die Casino Spiele selbst sind in verschiedenen Kategorien auf der Website organisiert und bieten so eine schnelle Suche nach dem richtigen Spiel an. CrownGold bietet auch Live-Spiele bei denen man sich mit anderen Spielern gegenübersitzt – das ist besonders spannend.

Software-Anbieter

CrownGold hat sich entschieden, für ihre Spiele die Software-Produkte der renommierten Anbieter Microgaming und NetEnt zu verwenden. Diese beiden Unternehmen sind bekannt dafür, dass sie hochwertige Spiele mit exzellenter Grafik bieten.

Daher ist man bei CrownGold immer auf dem neuesten Stand und kann sich auf ein hervorragendes Spielerlebnis freuen.

Mobilität

Die Website von CrownGold bietet auch eine mobilen Version an, die speziell für Geräte mit kleiner Bildschirmfläche entwickelt wurde. Durch sie können Spieler überall dort spielen, wo es einen Internetzugang gibt.

Sicherheit und Lizenzierung

CrownGold ist lizenziert in Malta, dem Gibraltar sowie der Isle of Man – die drei Inseln, in denen viele Online Casinos ihre Betriebsgenehmigung haben. Außerdem arbeitet das Casino mit einer Zahl von Anbieter zusammen – die auch bei den anderen Onlinespielen und Glücksspielanbietern tätig sind.

Kundenunterstützung

Sowohl per E-Mail als auch über eine Hotline können Spieler Kontakt aufnehmen, um Fragen oder Probleme zu klären. Die Antwortzeit ist sehr schnell – aber wenn man mal Hilfe benötigt ist dies leider immer nur mit der E-Mail möglich.

Benutzererfahrung und Performance

Die Website von CrownGold lädt relativ schnell und bietet so ein angenehmes Spielerlebnis, bei dem man sich sofort wohl fühlt. Die Benutzeroberfläche selbst ist freundlich gestaltet und leicht zu bedienen – was besonders neue Nutzerappreciieren werden.

Allgemeine Analyse

CrownGold bietet sicherlich eine Vielzahl an Vorteilen für Spieler – aber, es gibt auch einige wichtige Probleme die als ernst anzusehen sind. Im Falle eines Missbrauchs ist das Casino sehr unflexibel und unterstützt niemand mehr – mit dem Risiko in der Vergangenheit von verlorenen Spieldaten zu sprechen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass CrownGold ein seriöses Online-Casino bietet, aber es gibt noch viele Schritte die erforderlich sind um sicherzustellen das Spielerschutz gefühlt wird.